التوجه المباشر عن طريق الموقع
يمكنك التوجه إلى فرعك للاستفسار حول مواضيع مختلفة عن طريق الموقع باستعمال نموذج مؤمَّن- نموذج التوجه إلى فرعك. وعند ورود توجهك، سيُبعث إليك بالبريد الإلكتروني إشعار يؤكد ورود توجهك مع رقم توجهك عندنا.
فسيُبعث إليك جواب بشأنك فيما بعد، في أقرب وقت.
تقديم مطالبات وبعث وثائق ومستندات
يمكنك التوجه مباشرة إلى فرعك لأغراض تقديم المطالبات، وبعث الوثائق أو المستندات الإثباتية، والإبلاغ عن تغييرات، وكذلك طلب معلومات وتفسيرات في مواضيع مختلفة، وذلك عبر القنوات الآتية:
- موقع الإنترنت- تقديم مطالبات على الإنترنت، بعث وثائق ومستندات
- فاكس- يجب بعث التوجه على رقم الفاكس العائد للدائرة المعالجة للأمر. ولإيجاد رقم الفاكس يجب النقر على اسم البلدة/المدينة في قائمة الفروع أو نقر اسم الفرع أو اسم البلدة/المدينة ضمن فئة "البحث عن فرع" من شريط الأدوات العلوي في هذه الصفحة.
- بريد
- صندوق خدمة- يوجد صندوق الخدمة عند المدخل إلى الفرع. فيمكنك أن تضع في الصندوق وثائق ومستندات في أي وقت يكون مريحا لك.
وفي كل توجه من المهم أن تذكر بوضوح رقم بطاقة الهوية واسم الدائرة المطلوبة.
إنتبِهْ،
لا يمكن بعث الوثائق التالية عبر الفاكس أو الموقع، وإنما يجب تقديم الوثيقة الأصلية أو نسخة عن الوثيقة تكون مصدقا على موثوقيتها من قبل محامٍ (يجب أن يكون التصديق على الموثوقية أصليا وليس نسخة):
- أمر حصر إرث
- وصية
- أمر تنفيذ وصية
- توكيل غير قابل للإلغاء لنقل ممتلك
- أمر تعيين وصي
- مطالبة بنفقة، بما فيه حكم بالنفقة واتفاق طلاق
- فاتورة
- مستند تأكيد الكون على قيد الحياة لمؤمن يمكث في الخارج